Kā atgriezt preci?
Tev ir 14 dienas, lai atgrieztu preci. Atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā no brīža, kad sūtījums nonāks mūsu noliktavā. Vari atgriezt preci ar DPD kurjeru (vai DPD pakomātu, ja tas ir pieejams) vai nosūtīt to atpakaļ par saviem līdzekļiem. Izvēlies sev ērtāko variantu un seko norādījumiem.
Atgriešanas instrukcija soli pa solim
1.Pieteikt atgriešanu
Ja esi reģistrēts lietotājs, piesakies savā kontā un noformē atgriešanu izvēlētajam pasūtījumam.
Ja neesi reģistrēts, dodies uz (https://4fstore.lv/returns/guest/new) un seko norādījumiem.
Atgriešanas veidlapā izvēlies atgriešanas veidu: DPD vai atgriešana par saviem līdzekļiem.
Izvēloties pirmo variantu, izmanto bezmaksas DPD kurjera saiti no atgriešanas apstiprinājuma e-pasta vai tieši no lietotnes.
2.Sagatavo preci
Precēm jābūt nevainojamā stāvoklī, ar oriģinālajām birkām un etiķetēm.
3.Iepako sūtījumu
Vari izmantot iepakojumu, kurā saņēmi preces; pārliecinies, ka tās ir droši iepakotas transportēšanai.
Uzraksti uz sūtījuma atgriešanas numuru un noņem visas vecās etiķetes. Ja izvēlējies DPD nodošanas punktu, uz sūtījuma uzlīmē DPD atgriešanas etiķeti; ja pasūtīji kurjeru personiskai savākšanai, etiķeti pievienos kurjers.
4.Nosūti sūtījumu
Nosūti sūtījumu, izmantojot izvēlēto piegādes veidu.
5.Preces pārbaude 4F
Pēc sūtījuma saņemšanas 4F pārbaudīs preces stāvokli, lai pārliecinātos, ka tas atbilst atgriešanas nosacījumiem; ja atgriešana tiks apstiprināta, tiks sagatavoti atgriešanas dokumenti un uzsākts naudas atmaksas process.
6.Naudas atmaksa
Tu saņemsi naudas atmaksu tajā pašā maksājuma veidā, kādā tika apmaksāts pasūtījums, 3–5 dienu laikā no atgriešanas dokumenta noformēšanas dienas.
Atgriešanas metodes
Lai redzētu vairāk, pavelciet tabulu uz sāniem
Atgriešana
Info
Izmaksas
Nepieciešama atgriešanas reģistrācija tiešsaistē. Tu saņemsi e-pasta apstiprinājumu ar DPD “bezmaksas piegādes” saiti. Pasūtīt DPD pakalpojumu:
- Kurjers: etiķeti piegādās kurjers.
- Pakomāts: izdrukā un uzlīmē etiķeti uz sūtījuma.
Uzraksti atgriešanas numuru uz sūtījuma un noņem veco piegādes etiķeti.
Atgriešana tiks apstrādāta 14 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas. Piegāde ir bez maksas.
0,00
Atgriešana par saviem līdzekļiem
Nosūti sūtījumu uz 4F izplatīšanas centru paši.
Uzraksti uz sūtījuma atgriešanas numuru – bez tā preces identificēšana būs grūta.
Saglabā sūtījuma izsekošanas numuru. (Piegādes izmaksas netiek atmaksātas)
Adrese:
OTCF S.A - Returns Department
ul. Gdańska 12
41-250 Czeladź
Polija
Izmaksas nav atgriežamas
